Was tun bei Rohrbruch, wenn der Vermieter nicht erreichbar ist?
Wenn ein Rohrbruch auftritt und der Vermieter nicht erreichbar ist, müssen Mieter selbst handeln können — ohne später auf den Kosten sitzen zu bleiben. Österreichisches Mietrecht regelt das klar.
Darf der Mieter bei Vermieter-Unerreichbarkeit selbst handeln?
Ja — aber nur unter bestimmten Bedingungen. Bei einem akuten Notfall mit unmittelbar drohendem Folgeschaden ist der Mieter berechtigt, auf eigene Initiative einen Installateur zu beauftragen. Voraussetzungen:
- Sie haben versucht, den Vermieter oder die Hausverwaltung zu erreichen — und das dokumentiert (Zeit, Kanal, Ergebnis)
- Der Schaden erfordert sofortiges Eingreifen — weiteres Zuwarten würde den Schaden vergrößern
- Der Schaden ist nicht von Ihnen verursacht worden
Dokumentation ist alles: Schreiben Sie auf, wann Sie versucht haben, den Vermieter zu erreichen — Uhrzeit, Telefonnummer, E-Mail. Wenn Sie können: E-Mail abschicken, auch wenn keine Antwort kommt. Das schriftliche Protokoll des Kontaktversuchs ist später Ihr Nachweis, wenn Sie die Installateurrechnungen beim Vermieter einfordern.
Sofortmaßnahmen zuerst
- Hauptabsperrventil schließen: Den Wasserfluss stoppen ist Ihre erste Pflicht als Bewohner — das können und sollen Sie selbst tun
- Schaden dokumentieren: Fotos mit Zeitstempel, bevor der Installateur kommt
- Kontaktversuche dokumentieren: Vermieter, Hausverwaltung, Notfallnummer aus dem Mietvertrag — alle Versuche festhalten
- Notdienst-Installateur rufen: Wenn niemand erreichbar ist und der Schaden nicht warten kann
Wer zahlt den Notdiensteinsatz?
Wenn Sie nachweisen können, dass Sie versucht haben den Vermieter zu erreichen, und der Schaden eindeutig in dessen Verantwortungsbereich fällt (Leitungen, Anlage), dann können Sie die Installateurrechnungen beim Vermieter einfordern. Dafür:
- Rechnung aufbewahren
- Per eingeschriebenem Brief mit Kopie der Rechnung und Frist (14 Tage) an den Vermieter senden
- Bei Verweigerung: Arbeiterkammer oder Mietervereinigung kontaktieren
Was tun, wenn der Vermieter dauerhaft Reparaturen verweigert: Was tun, wenn der Vermieter Reparaturen verweigert?
Wer trägt die Verantwortung bei Folgeschäden?
Wenn ein Mieter bei einem vermeidbaren Schaden nicht rechtzeitig handelt — also das Wasser nicht abstellt, obwohl er könnte — kann er für Folgeschäden mitverantwortlich gemacht werden. Handeln Sie also auch dann, wenn der Vermieter nicht erreichbar ist. Den allgemeinen Ablauf bei einem Rohrbruch finden Sie im Artikel Was tun bei einem Rohrbruch? Die Frage, wer in der Mietwohnung für was zuständig ist: Wer zahlt bei Rohrbruch in der Mietwohnung?
Notdienst Graz: Derigo Installations GmbH, 0316 57 24 57 — 24 Stunden erreichbar.