Was tun bei einem Rohrbruch?
Die wichtigsten Sofortmaßnahmen bei einem Rohrbruch — Schritt für Schritt erklärt. Was zuerst tun, bevor der Installateur kommt.
Bei einem Rohrbruch zählt jede Minute. Das Wichtigste zuerst: Drehen Sie das Hauptabsperrventil zu. Damit stoppen Sie den Wasserzufluss und verhindern, dass der Schaden größer wird. Danach rufen Sie einen Installateur an.
1. Hauptwasser absperren
Das Hauptabsperrventil befindet sich meist im Keller, im Hausanschlussraum oder beim Wasserzähler. In Mehrfamilienhäusern gibt es oft einen zentralen Absperrraum im Keller. Drehen Sie das Ventil im Uhrzeigersinn, bis es geschlossen ist. Wenn Sie das Ventil nicht finden, informieren Sie sofort die Hausverwaltung.
2. Strom in betroffenen Bereichen abschalten
Wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen, Verteilerkästen oder Elektroleitungen austritt, schalten Sie den Stromkreis am Sicherungskasten ab. Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination.
3. Schaden dokumentieren
Machen Sie Fotos und Videos, bevor Sie mit dem Aufräumen beginnen. Diese Dokumentation brauchen Sie für die Versicherungsmeldung. Je mehr Sie festhalten, desto einfacher läuft die Schadensabwicklung.
4. Installateur anrufen
Rufen Sie einen Installateur-Notdienst an. Beschreiben Sie kurz: Wo tritt Wasser aus? Ist es die Decke, eine Wand, eine Leitung? Ist das Wasser warm oder kalt? Diese Informationen helfen dem Techniker, sich vorzubereiten.
5. Hausverwaltung oder Vermieter informieren
Wenn Sie zur Miete wohnen, informieren Sie sofort Ihre Hausverwaltung oder Ihren Vermieter. In dringenden Fällen, in denen diese nicht erreichbar ist, dürfen Sie als Mieter selbst einen Notdienst beauftragen.
6. Wasser aufnehmen und Bereiche sichern
Schützen Sie Möbel, Elektrogeräte und Böden so weit wie möglich. Handtücher, Eimer und Wassersauger helfen, den Schaden zu begrenzen. Lassen Sie nasse Bereiche gut auslüften.
Was danach kommt
Nach der Reparatur sollten Sie einen Fachmann prüfen lassen, ob weitere Leitungen betroffen sind. Ein Rohrbruch ist oft nicht isoliert — gerade in älteren Gebäuden können weitere Leitungen in schlechtem Zustand sein.
Die Kosten übernimmt in vielen Fällen die Gebäudeversicherung. Melden Sie den Schaden so früh wie möglich — idealerweise noch am selben Tag.
Wichtig für Mieter in Graz
Wenn Ihre Hausverwaltung oder Ihr Vermieter im Notfall nicht erreichbar ist, dürfen Sie als Mieter eigenständig einen Notdienst beauftragen. Die Kosten müssen vom Vermieter oder der Versicherung übernommen werden, wenn der Schaden auf einen Defekt in der Liegenschaft zurückzuführen ist. Heben Sie alle Rechnungen und Belege auf.