Fernwärme ausgefallen — wen kontaktieren in Graz?
Fernwärme in Graz ausgefallen — wen anrufen, was zu tun ist und wie lange ein Ausfall dauert.
Ein Fernwärmeausfall ist seltener als ein Heizungsausfall mit eigenem Kessel. Wenn es passiert, ist das Vorgehen klar.
Zuerst: Hausinternen Fehler ausschließen
- Zeigt die Übergabestation eine Fehlermeldung?
- Sind alle Ventile an der Übergabestation offen?
- Haben Nachbarn im Gebäude auch keinen Druck oder keine Wärme?
Wenn nur Ihre Wohnung betroffen ist, liegt das Problem im hausinternen System — dann ist Ihr Installateur zuständig.
Wenn mehrere Einheiten betroffen sind: Energie Graz kontaktieren
Energie Graz hat einen 24-Stunden-Störungsdienst. Die Hotline finden Sie auf der Website der Energie Graz oder auf Ihrer Jahresrechnung.
Wie lange dauert ein Ausfall?
- Kleine Störungen: wenige Stunden
- Größere Netzschäden: 12 bis 24 Stunden
Überbrückung bei Ausfall
- Elektroheizgeräte für kritische Räume
- Warmwasser über Boiler oder Durchlauferhitzer (falls vorhanden)