Wasser läuft aus der Decke — was tun?
Wasser, das aus der Decke läuft, ist ein Notfall mit hohem Schadenspotenzial. Binnen Minuten können Decken, Estrich, Parkett und elektrische Leitungen beschädigt werden. Richtig handeln — sofort.
Sofortmaßnahmen: Diese Schritte zählen
- Strom absichern: Wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen oder Lampen läuft, zuerst den Stromkreis für diesen Bereich im Sicherungskasten abschalten. Wasser und Strom zusammen bedeuten Lebensgefahr.
- Wasser auffangen: Eimer, Handtücher, Planen unter den Wasseraustritt legen. Parkett und Laminat saugen Wasser schnell auf — je länger das Wasser steht, desto größer der Schaden.
- Ursache lokalisieren: Ist das Leck in der eigenen Wohnung (Wasserleitung, Waschmaschine, überlaufende Wanne)? Oder kommt es von oben — der Nachbarwohnung?
- Wasser abstellen: Wenn die Ursache in Ihrer Wohnung liegt: Hauptabsperrventil schließen. Bei Unsicherheit: das gesamte Haus abstellen.
Wenn das Wasser von oben kommt
Klingeln Sie sofort beim Nachbarn darüber. Häufige Ursachen in der oberen Wohnung: übergelaufene Wanne oder Dusche, gerissener Waschmaschinenablauf, Rohrbruch hinter der Wand. Ist der Nachbar nicht erreichbar, kontaktieren Sie die Hausverwaltung — diese hat einen Notfallkontakt. Den genauen Ablauf bei einem Rohrbruch erklärt der Artikel Was tun bei einem Rohrbruch?
Vor der Reparatur dokumentieren: Fotos von der feuchten Decke, dem Wassereintritt und allen beschädigten Gegenständen machen, bevor irgendwas getrocknet oder entfernt wird. Diese Dokumentation ist für die Versicherungsabwicklung entscheidend. Wer ohne Dokumentation repariert, riskiert Probleme bei der Schadensregulierung.
Versicherung: Wer kommt für den Schaden auf?
Der Schaden an Ihrer Decke, Ihrem Boden und Ihren Einrichtungsgegenständen ist in der Regel über verschiedene Versicherungen abgedeckt:
- Gebäudeversicherung des Eigentümers: Deckt Schäden an der Bausubstanz — Decke, Boden, Wände
- Haushaltsversicherung des Mieters: Deckt persönliche Einrichtungsgegenstände
- Haftpflichtversicherung des Verursachers: Wenn der Nachbar durch Fahrlässigkeit den Schaden verursacht hat
Ob und was die Versicherung übernimmt, lesen Sie im Artikel Übernimmt die Versicherung die Kosten bei einem Rohrbruch?
Wenn es nachts oder am Wochenende passiert
Wasseraustritte aus der Decke warten nicht bis Montagmorgen. Beim Auftreten außerhalb der Geschäftszeiten sofort einen Notdienst-Installateur kontaktieren. Der nächste Schritt in Graz: Rohrbruch nachts oder am Wochenende — wen anrufen in Graz?
Derigo Installations GmbH, 0316 57 24 57 — Notdienst 24 Stunden.