Übernimmt die Versicherung Installateurreparaturen?

Wer Reparaturen durch den Installateur bezahlt hat und hinterher nachfragt, ob die Versicherung das übernimmt, bekommt häufig eine unklare Antwort. Wann Versicherungen zahlen und wann nicht — ein Überblick.

Welche Versicherungen kommen in Frage?

Drei Versicherungstypen sind für Installateurreparaturen relevant:

• Haushaltsversicherung (mit Leitungswasserschäden): Die österreichische Haushaltsversicherung enthält häufig einen Baustein für Leitungswasserschäden. Sie deckt Folgeschäden ab, die durch austretendes Wasser entstehen — zum Beispiel beschädigte Böden, Möbel oder Elektronik. Die Reparatur der Ursache (das defekte Rohr selbst) ist oft nicht enthalten.
• Gebäudeversicherung: Deckt Schäden am Gebäude (Mauerwerk, Rohrsystem im Einbau, Böden). Relevant vor allem für Eigentümer. Mieter haben in der Regel keine Gebäudeversicherung.
• Eigenheimversicherung: Kombination aus Haushalts- und Gebäudedeckung, typisch für Eigenheime.

Häufiges Missverständnis: Die Versicherung übernimmt fast nie die Reparatur der defekten Ursache selbst — also nicht das Tauschen einer kaputten Armatur oder das Erneuern eines alten Rohres. Sie übernimmt die Folgeschäden aus dem Wasseraustritt. Das defekte Teil bleibt Sache des Eigentümers.

Was typischerweise gedeckt ist

• Wasserschaden am Inventar (Haushaltsversicherung)
• Trocknung von Wänden und Böden (Gebäudeversicherung oder Haushaltsversicherung je nach Vertrag)
• Notfallreparaturen, um weiteren Schaden zu verhindern — aber das variiert stark je nach Versicherer und Polizze

Was nicht gedeckt ist

• Routine-Reparaturen (Armaturentausch, Dichtungswechsel)
• Reparaturen durch normalen Verschleiß
• Wartungsarbeiten
• Verstärkung oder Erneuerung von Leitungen aus Vorsicht

Was Sie konkret tun sollten

Wenn Schaden entstanden ist: Schaden sofort dokumentieren (Fotos), dem Installateur bestellen lassen und gleichzeitig die Versicherung informieren, bevor Sanierungsarbeiten beginnen. Viele Versicherer bestehen auf einer Begutachtung oder Schadensregulierung, bevor Reparaturen durchgeführt werden.

Wer zahlt bei einem Rohrbruch in der Mietwohnung zwischen Mieter und Vermieter: Rohrbruch Mietwohnung — wer zahlt? Was ein Rohrbruch an Folgekosten verursacht: Versicherung und Rohrbruchkosten.

Notdienst und Reparaturservice Graz: Derigo Installations GmbH, 0316 57 24 57.